Servizio clienti, Esperto risoluzione denunce

Stipendio mensile€ 2200 - € 2500 / mese
Esperienza lavorativa richiesta1–2 anni
Orario di lavoroOrario flessibile
Modalità di lavoroHybrid
Tipo di contrattoTempo pieno

Responsabilità

Détail : instruire et résoudre les réclamations magasin transmises par la relation client
Détail : autoriser remplacements, réparations ou remboursements dans le cadre de notre politique
Gros : gérer les litiges avec nos quelque 40 boutiques partenaires en gros sur les expéditions abîmées ou manquantes
Gros : suivre les problèmes récurrents de qualité fournisseur et les signaler aux achats

Requisiti

1 à 3 ans en service client ou en réclamations, idéalement dans le détail ou le gros
Français B2, anglais élémentaire (A2) pour la correspondance fournisseurs

Condizioni

2 200–2 500 € bruts par mois
Hybride avec 2 jours par semaine au bureau parisien, 25 jours de congés

Competenze

Problem solving
Risoluzione dei conflitti
Focus sul cliente
Pazienza
Diplomazia

Lingue

French (B2 — Intermedio avanzato)

English (A2 — Elementare)

Aggiornato il 14/09/2026 14:43

Annuncio di lavoro pubblicato il 17/07/2026 15:05 a Paris

Maison Belliot SARL

Paris

Fondée en 2014 par deux anciens acheteurs de grands magasins qui voulaient des boutiques plus petites et mieux choisies, l'enseigne exploite aujourd'hui six concept stores parisiens de décoration et d'arts de la table, et approvisionne en gros une quarantaine de boutiques indépendantes en France et en Belgique. Maison Belliot compte environ 38 personnes, entre les magasins, un petit bureau parisien et un entrepôt mutualisé en périphérie.

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