Note legali

Le presenti Note legali identificano il gestore di Q•NAQ e forniscono i recapiti per le comunicazioni di natura regolamentare e le segnalazioni relative a violazioni di diritti. Dovrebbero essere lette congiuntamente ai Termini di servizio, all’Informativa sulla privacy, all’Informativa sui cookie e all’Informativa su pagamenti e fatturazione.

1. Gestore della piattaforma

Denominazione legale: NAQ Systems Limited

Denominazione commerciale: Q•NAQ

Forma giuridica: Private company limited by shares (società privata a responsabilità limitata per azioni), costituita in Irlanda

Numero di iscrizione: 812051

Sede legale: 18 Mallow Street Upper, Limerick, V94 N12Y, Irlanda

Sito web: qnaq.com

Contatto legale generale: legal@qnaq.pro

La dicitura “Italiano (IT)” identifica la lingua e le convenzioni redazionali di questa versione; non limita i paesi in cui opera la Piattaforma.

2. Natura del servizio

Q•NAQ gestisce una piattaforma tecnologica per pubblicare e trovare Annunci di lavoro e Profili del candidato, accedere alle relative Funzionalità digitali a pagamento, comunicare e utilizzare strumenti di assistenza. Sulla Piattaforma, un Datore di lavoro deve essere una persona giuridica, di qualsiasi forma giuridica od organizzativa, debitamente costituita o registrata ai sensi del diritto applicabile, oppure una persona fisica legalmente registrata o formalmente riconosciuta come lavoratore autonomo, commerciante individuale, titolare di impresa individuale, imprenditore privato o individuale o figura equivalente. Una persona fisica non registrata e un’organizzazione che non sia né una persona giuridica né un’impresa legalmente registrata non possono acquisire lo status di Datore di lavoro. Il Candidato deve essere una persona fisica e il Profilo del candidato deve riguardare tale persona. Il personale autorizzato può amministrare un Account del Datore di lavoro per conto di quest’ultimo.

Una volta attivati e finché restano attivi, gli Annunci di lavoro e i Profili del candidato sono destinati a essere consultabili tramite l’interfaccia ordinaria della Piattaforma da ogni Utente registrato e autenticato, senza alcuna restrizione in base al ruolo di Datore di lavoro o di Candidato, fatti salvi esclusivamente lo stato dell’Account, la Moderazione, la disponibilità tecnica, le restrizioni geografiche e la legge. I campi di contatto soggetti a restrizioni, i messaggi privati, i materiali relativi alle candidature, i dati di fatturazione e i dati di verifica non rientrano in tale visibilità generale. L’accesso senza Account o l’indicizzazione esterna avvengono soltanto se Q•NAQ li abilita effettivamente e ne dà comunicazione.

Salvo diverso accordo espresso di Q•NAQ in un distinto contratto sottoscritto, Q•NAQ non è un Datore di lavoro, un Candidato, un’agenzia di somministrazione, un’agenzia per il lavoro, un selezionatore, un intermediario di manodopera, una società di verifica dei precedenti, un consulente in materia di immigrazione né parte di un contratto di lavoro o altro accordo tra Utenti.

Q•NAQ non garantisce candidature, risposte, colloqui, occupazione, assunzioni, idoneità dei Candidati, disponibilità dei ruoli, traffico, posizionamento, visibilità, ricavi o qualsiasi altro risultato. Gli Utenti sono responsabili dei Contenuti dell’Utente, delle comunicazioni, delle verifiche preliminari, delle decisioni e del rispetto delle norme applicabili in materia di lavoro, privacy, pubblicità e professioni. Q•NAQ resta responsabile degli obblighi giuridici posti direttamente a suo carico.

Il catalogo standard dei servizi a pagamento può comprendere l’attivazione di Annunci di lavoro e Profili del candidato, Pacchetti di pubblicazioni o crediti di pubblicazione, Punti o crediti della Piattaforma, sblocchi diretti dei contatti, Crediti di contatto, Premium, VIP, Highlight, Boost e funzionalità assistite dall’IA o altre funzionalità a consumo misurato. Una Richiesta di contatto è distinta dallo sblocco diretto dei contatti a pagamento. Il prodotto, la quantità, la durata o l’evento di consumo, l’idoneità, il prezzo, le imposte e le limitazioni visualizzati immediatamente prima dell’acquisto disciplinano il relativo ordine.

Gli Annunci di lavoro e i Profili del candidato restano attivi per 30 giorni dall’avvenuta attivazione, fatti salvi la cancellazione da parte dell’Utente, l’applicazione proporzionata delle misure, la disponibilità tecnica, i provvedimenti legittimi e le norme imperative. I crediti di pubblicazione non utilizzati scadono 90 giorni dopo l’acquisto. Premium è un miglioramento del posizionamento di vertice a rotazione, che attualmente ruota a intervalli di sei secondi ove visualizzato; VIP è un posizionamento prioritario nelle posizioni 2–4 ove così descritto; Highlight è un trattamento visivo; Boost è uno spostamento o una reintroduzione una tantum nella quinta posizione disponibile, senza blocco della posizione né durata. Le promozioni non prorogano il sottostante periodo di attività di 30 giorni.

3. Contenuti dell’utente e moderazione

I Contenuti dell’Utente sono forniti dagli Utenti e non sono adottati o avallati da Q•NAQ per il solo fatto di apparire sulla Piattaforma. Q•NAQ può esaminare, limitare, contrassegnare, rimuovere o disabilitare Contenuti illeciti o vietati ai sensi dei Termini di servizio e del diritto applicabile.

Una segnalazione dovrebbe identificare lo specifico Contenuto o Account, la sua esatta ubicazione elettronica e i fatti che ne spiegano il carattere illecito o vietato, e dovrebbe includere il nome e l’indirizzo email del segnalante, salvo che il diritto applicabile consenta una segnalazione anonima. Il segnalante non è tenuto a citare una specifica disposizione di legge né a fornire un’elaborata analisi giuridica. Le segnalazioni possono essere presentate attraverso qualsiasi meccanismo reso disponibile sulla Piattaforma oppure all’indirizzo legal@qnaq.pro.

Le segnalazioni consapevolmente false, dolose o abusive sono vietate. Un errore in buona fede o un reclamo legittimo non costituisce abuso.

4. Punti di contatto ai sensi del regolamento sui servizi digitali

Le disposizioni seguenti si applicano quando a Q•NAQ si applica il regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act o DSA).

4.1 Autorità — articolo 11

Le autorità degli Stati membri, la Commissione europea e il Comitato europeo per i servizi digitali possono contattare Q•NAQ tramite il punto di contatto indicato di seguito.

Email: legal@qnaq.pro

Lingua di comunicazione: inglese

Questo canale è monitorato da personale e non è limitato a strumenti automatizzati.

4.2 Destinatari del servizio — articolo 12

I destinatari del servizio possono contattare Q•NAQ tramite il punto di contatto indicato di seguito.

Email: legal@qnaq.pro

Lingua di comunicazione: inglese

Gli Utenti possono inoltre utilizzare gli strumenti di segnalazione e ricorso della Piattaforma, ove disponibili.

4.3 Segnalazioni e motivazioni

Q•NAQ gestisce un meccanismo elettronico di segnalazione e azione attraverso il quale gli Utenti possono presentare segnalazioni sufficientemente precise e adeguatamente motivate in merito a specifici Contenuti asseritamente illegali. Quando una segnalazione include recapiti elettronici, Q•NAQ ne conferma la ricezione senza indebito ritardo, comunica la propria decisione senza indebito ritardo e fornisce informazioni sui mezzi di ricorso disponibili. Ove si applichi l’articolo 17 del DSA, Q•NAQ fornisce inoltre al destinatario interessato una motivazione chiara e specifica della relativa restrizione, indicando anche l’eventuale impiego sostanziale di strumenti automatizzati.

Se Q•NAQ è tenuta per legge a predisporre un sistema interno di gestione dei reclami ai sensi dell’articolo 20 del DSA, gli Utenti ammissibili avranno accesso elettronico e gratuito a tale sistema per almeno sei mesi dalla comunicazione della relativa decisione. Q•NAQ non dichiara applicabile una disposizione dalla quale una microimpresa o piccola impresa è esentata per legge quando tale disposizione non si applica.

4.4 Segnalazioni di reati gravi — articolo 18

Quando Q•NAQ viene a conoscenza di informazioni che fanno sospettare che sia stato commesso, si stia commettendo o sia probabile che venga commesso un reato che comporta una minaccia per la vita o la sicurezza di una persona, Q•NAQ notificherà tempestivamente e trasmetterà le pertinenti informazioni disponibili richieste dall’articolo 18 del DSA all’autorità giudiziaria o di contrasto competente. Tale obbligo non instaura alcun obbligo generale di sorveglianza e non consente una divulgazione oltre i limiti del diritto applicabile.

5. Segnalazioni relative alla proprietà intellettuale

Il software, il design, le banche dati, i testi, la grafica, i loghi e i marchi di Q•NAQ, nonché gli altri Contenuti Q•NAQ, sono di proprietà di NAQ Systems Limited o concessi in licenza alla stessa. Non è concessa alcuna licenza, fatta eccezione per il limitato diritto di utilizzo della Piattaforma previsto dai Termini di servizio.

Una segnalazione relativa alla proprietà intellettuale dovrebbe includere le informazioni descritte di seguito.

1. La segnalazione deve identificare l’opera o il diritto protetto.
2. La segnalazione deve identificare il materiale contestato e la sua esatta ubicazione.
3. La segnalazione deve fornire il nome e i recapiti del reclamante.
4. La segnalazione deve includere una dichiarazione in buona fede che illustri la contestazione.
5. La segnalazione deve dichiarare che le informazioni sono accurate e che il mittente è autorizzato a presentarla.
6. La segnalazione deve includere una firma autografa o elettronica.

Inviare le segnalazioni a legal@qnaq.pro. Q•NAQ può inoltrare la segnalazione all’Utente interessato e può richiedere una contro-segnalazione conforme.

Per una segnalazione ai sensi del DMCA statunitense, prevalgono i dati aggiornati dell’agente designato riportati nell’elenco dell’U.S. Copyright Office e sulla Piattaforma. Le presenti Note legali non dichiarano che esista una designazione ai sensi del DMCA, salvo che Q•NAQ l’abbia effettivamente completata e mantenuta.

6. Pagamenti e identità del venditore

NAQ Systems Limited è il venditore contrattuale dei propri servizi della Piattaforma Q•NAQ, salvo che la procedura di pagamento indichi espressamente un altro venditore contrattuale. I pagamenti possono essere tecnicamente elaborati da Stripe o da un altro prestatore di servizi di pagamento indicato. Il servizio selezionato, la durata o l’evento di consumo, il prezzo, la valuta, le imposte e il totale sono visualizzati prima dell’ordine.

Le Funzionalità a pagamento sono generalmente acquisti una tantum pagati integralmente prima dell’attivazione e non si rinnovano automaticamente, salvo diversa indicazione espressa nella procedura di pagamento. I rimborsi, il recesso, la scadenza dei pacchetti e le contestazioni relative ai pagamenti sono disciplinati dall’Informativa su pagamenti e fatturazione e dalle norme inderogabili.

Il servizio essenziale di pubblicazione inizia immediatamente quando l’attivazione viene applicata con successo. Un Boost una tantum o uno sblocco dei contatti eseguito con successo è interamente fornito e consumato quando l’evento promesso viene applicato e registrato. Una Pubblicazione di 30 giorni o una funzionalità Premium, VIP o Highlight a tempo determinato comprende la disponibilità continuativa per il periodo indicato; restano efficaci le norme inderogabili in materia di recesso, conformità, garanzie a tutela dei consumatori e rimborsi nella misura in cui non possano essere legittimamente escluse.

Per un contratto online concluso da un Consumatore che rimane soggetto a un diritto di annullamento o recesso previsto dalla legge, Q•NAQ fornirà, per l’intero periodo di recesso applicabile, qualsiasi funzionalità di recesso online richiesta dal diritto applicabile. L’Informativa su pagamenti e fatturazione illustra la funzionalità in due fasi, il modulo facoltativo per i Consumatori, la comunicazione alternativa via email e l’avviso di ricevimento su supporto durevole di un invio online.

7. Privacy e protezione dei dati

NAQ Systems Limited è, in generale, il titolare del trattamento dei dati personali trattati per le finalità proprie della Piattaforma. Le richieste in materia di privacy possono essere inviate a legal@qnaq.pro. L’Informativa sulla privacy descrive le basi giuridiche, i destinatari, i trasferimenti internazionali, la conservazione, i trattamenti automatizzati, i diritti e le informazioni regionali.

Quando la legge richiede un rappresentante al di fuori dell’Irlanda, Q•NAQ pubblicherà l’identità e i recapiti del rappresentante nominato prima del trattamento interessato. Un indirizzo e-mail di contatto generale non sostituisce una nomina richiesta dalla legge.

8. Richieste legittime

Gli organi giurisdizionali, le autorità di regolamentazione, gli organismi di contrasto e le altre autorità competenti dovrebbero inviare le richieste a legal@qnaq.pro e indicare l’autorità richiedente, il fondamento giuridico, l’ambito di competenza, i dati specifici o l’azione richiesta, l’Account o il Contenuto pertinente, il termine e il referente autorizzato.

Q•NAQ verifica l’autenticità, l’autorità, la portata, la necessità e la proporzionalità delle richieste e può chiedere chiarimenti, restringere una richiesta eccessivamente ampia o contestare una richiesta non valida. Le richieste urgenti dovrebbero identificare chiaramente il rischio imminente e il fondamento giuridico. La notificazione formale degli atti deve avvenire conformemente al diritto processuale applicabile, salvo espresso accordo contrario di Q•NAQ.

9. Accessibilità e lingue

Q•NAQ si adopera per rendere accessibili le informazioni legali. Le domande relative a un formato accessibile possono essere inviate a legal@qnaq.pro. Possono essere fornite traduzioni ai fini dell’accessibilità e della conformità locale. La lingua prevalente e le norme inderogabili di interpretazione locale sono indicate nei Termini di servizio.

L’italiano (IT) è la lingua di redazione della presente versione globale; ciò non implica che il solo italiano soddisfi i requisiti di ogni mercato. Prima di un lancio mirato ai consumatori, Q•NAQ fornirà una traduzione, una sintesi, un’informativa sul venditore, un modulo di recesso o un avviso sui reclami in spagnolo, portoghese, francese, tedesco, italiano, polacco, turco, arabo, ebraico, hindi o in un’altra lingua richiesta localmente. Una traduzione automatica non sarà considerata autorevole quando la legge richiede un’informativa accurata nella lingua locale.

10. Collegamenti a terzi

La Piattaforma può contenere collegamenti a siti web o servizi indipendenti. Un collegamento non implica approvazione. Il terzo è responsabile dei propri contenuti, della sicurezza, dei prodotti, delle condizioni e delle pratiche in materia di privacy. Q•NAQ resta responsabile delle integrazioni e dei prestatori di servizi soltanto nella misura in cui il diritto applicabile le imponga tale responsabilità.

11. Modifiche

Q•NAQ può aggiornare le presenti Note legali per riflettere modifiche relative alla società, al servizio, ai contatti, ai fornitori o alla normativa. Sarà visualizzata la nuova data di entrata in vigore. Una modifica della presente informativa di natura descrittiva non altera retroattivamente un ordine accettato né elimina un diritto inderogabile.

12. Supplementi specifici per paese

Q•NAQ può pubblicare un supplemento specifico per paese qualora le norme imperative locali richiedano ulteriori informazioni sull’operatore, sul venditore, fiscali, a tutela dei consumatori, sulla privacy, sui reclami, sul rappresentante, sulla registrazione, sulla lingua o di natura regolamentare. Un supplemento pubblicato forma parte integrante delle presenti Note legali per gli Utenti e le attività rientranti nell’ambito in esso indicato.

La disponibilità della Piattaforma in un paese non implica che ogni funzionalità vi sia offerta né che siano stati effettuati una designazione, un deposito o una registrazione locali o un lancio mirato. Q•NAQ può limitare o rinviare la disponibilità in un paese o di una funzionalità fino al completamento dei requisiti operativi applicabili. Le norme imperative locali si applicano secondo il rispettivo ambito.

13. Riepilogo dei contatti pubblici