Chiara Romano
29 anni
Milan
Ospitalità & Hotel, Agente del servizio
Esperienza lavorativa totale (9 anni e 7 mesi)
Supporto a check-in e check-out durante uno stage di sei mesi al front office di un design hotel da 150 camere; basi di Opera PMS.
Check-in e check-out fino a 200 camere a notte su Opera PMS, gestione degli overbooking e degli arrivi di gruppo; formazione dei nuovi addetti al ricevimento.
Competenze
Su di me
Nove anni di ricevimento alberghiero, oggi in un design hotel a due passi dal Duomo: check-in e check-out fino a 200 camere a notte, gestione degli overbooking e degli arrivi di gruppo per i tour operator. Lavoro su Opera PMS e formo i nuovi colleghi sullo script di upselling per gli upgrade di camera. Cerco un front office che offra un percorso chiaro verso il ruolo di capo turno.
Formazione
Lingue
Italiano - Madrelingua o bilingue
Inglese - B2 — Intermedio avanzato
Francese - A2 — Elementare
Cittadinanza e autorizzazione al lavoro
Patente di guida
Nessuna auto
Profili consigliati
