Amina Yilmaz
32 anni
Ricerca attiva
Rotterdam
Amina Yilmaz
32 anni
Rotterdam
Ricerca attiva
Scarica
Stampa
Servizio clienti, Direttore centro di chiamata
Stipendio mensile:€ 2300 - € 2300 / mese
Specializzazioni:Servizio clienti, Direttore centro di chiamata
Tipo di contratto:Tempo pieno
Orario di lavoro:Orario standard
Tempo di percorrenza preferito:Fino a 1 h
Trasferimento:Non disponibile
Esperienza lavorativa totale (12 anni e 11 mesi)
01/08/2013 - 01/02/20173 anni e 6 mesi
Molenwerf Fashion
Verkoopwerk in een modewinkel, in het weekend regelmatig de servicebalie bemand.
01/03/2017 - Presente9 anni e 5 mesi
Anchorline Customer Care
Beantwoord inkomende telefoontjes en chats voor de servicelijn van een online retailer; eerste reactietijden onder de norm gehouden.
Competenze
Empatia
Comunicazione
Ascolto attivo
Focus sul cliente
Pazienza
Su di me
Bijna elf jaar klantenservice in Rotterdam; op dit moment beantwoord ik inkomende telefoontjes en chats voor de servicelijn van een online retailer. Mijn eerste reactietijden blijven onder de norm en een geërgerde beller krijg ik meestal nog vóór het einde van het gesprek weer aan mijn kant. Ik help met evenveel gemak Nederlandstalige als Turkstalige klanten.
Formazione
30/06/2013
ROC RotterdamScuola professionale, Customer service
Lingue
Turco - Madrelingua o bilingue
Olandese - C1 — Avanzato
Inglese - B1 — Intermedio
Cittadinanza e autorizzazione al lavoro
Cittadinanza:Turchia
Autorizzazione al lavoro:Paesi Bassi
Patente di guida
Nessuna auto
Categoria patente
Senza patente
Profili consigliati
$ 3000 - $ 5000 / mese2 anni e 3 mesi
Actively looking
€ 2000 - € 10000 / mese8 anni e 6 mesi